Stagiaire service client

Offre d’emploi – Lausanne et périphérie

Home Assistance est une organisation de soins, d’aide et de services à domicile (OSAD) accréditée par la Direction générale de la santé (DGS). Notre spécificité est d’établir une relation personnalisée avec nos clients en leur offrant une prise en charge à domicile individualisée et avec une équipe restreinte.

Nous sommes actuellement à la recherche d’un.e stagiaire en service client. Tu souhaites intégrer une Haute école qui nécessite une pratique professionnelle? Ce stage est fait pour toi! Si tu es intéressé.e, n’hésite pas à nous envoyer ton dossier de candidature complet ici.

Ta mission consiste à…

Participer à tous les aspects administratifs et opérationnels dans les domaines de l’administration et du service client;
Faire preuve de tolérance, de patience et de disponibilité;
Participation aux projets en cours;
Subordonné.e de la responsable administrative et ressources humaines.

Notre offre est…

Un stage à 100% et pour une durée de 12 mois;
Une équipe jeune et dynamique;
Un service client basé à Lausanne;
Salaire: 1’800.- CHF;
Une entreprise à taille humaine tournée vers l’avenir.

Ton profil contient les atouts suivants

Titulaire d’un CFC d’employé.e de commerce, d’une maturité gymnasiale ou professionnelle;
Pas d’expérience préalable nécessaire;
Parfaite maîtrise de la langue française (orale et écrite);
Bonne maîtrise rédactionnelle;
Aisance dans le digital et dans l’utilisation des outils MS Office;
Intérêt et compétences relationnelles pour échanger avec les seniors (impératif);
Démontrer un intérêt marqué pour le domaine médical;
Savoir travailler de manière autonome, organisée, rigoureuse et précise;
Prendre des responsabilités et prioriser ses activités;
Avoir une capacité à identifier les problèmes et à apporter des solutions;
Être doté d’un bon esprit d’équipe, communicatif et motivé;
Faire preuve de patience et d’empathie vis-à-vis des patients.