Chez Home Assistance, il nous tient à cœur de vous offrir les meilleures prestations et le plus grand confort possibles. Comment? Nous vous laissons notamment choisir nos horaires de passage et vous avez accès au planning.
«Créons ensemble votre projet de vie à domicile», telle est notre devise. Pour respecter votre projet de vie et pour offrir plus de confort à vos proches aidants, l’un des points cruciaux concerne les horaires de passage. En effet, vous avez certainement envie de connaitre, voire de choisir l’heure à laquelle passera l’auxiliaire de santé, l’infirmière, la femme de ménage ou autre personnel soignant et aidant. Vous subissez déjà suffisamment de contraintes inévitables dans votre parcours de soins, alors une fois à la maison, il est agréable de vous sentir chez vous, sans avoir le sentiment d’être dans l’attente.
Ce point nous a semblé si important, que nous avons mis en place un système qui est tout à votre avantage. Pour commencer, nous définissons ensemble un horaire qui vous convient. Il s’agit d’une tranche horaire définie avec une marge de 30 à 45 minutes. Ensuite, tous les soirs, vous recevez automatiquement par email la confirmation de l’heure exacte de notre passage le lendemain. Ainsi, vous profitez d’horaires de passage qui correspondent à votre rythme de vie et qui sont de plus réguliers et connus en avance.
Vous pouvez donc organiser confortablement votre journée. Avec un avantage pour nous aussi: nous adorons voir nos patientes et patients satisfaits!
